会員証・顧客管理ツール

会員証・顧客管理ツールの管理PCアプリアイコン

「会員証・顧客管理ツール」は、QR会員証の発行、来店受付、ポイント・特典、顧客情報、購入履歴、来店状況の確認を、1台のWindows管理PCへまとめて保存する実務ツールです。お客様のスマートフォンや店頭の読み取り端末から受付でき、管理PCには最大3台の読み取り端末を同時接続できます。アプリで「45日無料体験を始める」を選ぶと、会員登録なしで全機能を無料体験できます。

会員証・来店・顧客情報を、別々に管理しない。

会員証を作るだけでは、来店した後の記録は残りません。来店履歴だけでは、ポイントや特典、購入内容とのつながりが見えにくくなります。「会員証・顧客管理ツール」は、会員証の発行から日々の受付、顧客情報、購入履歴、来店の確認までを1つにつなぐためのツールです。

ツールの利用にはインターネット接続が必要です。顧客データの正本は店舗の管理PCに置き、氏名・住所・電話番号・購入履歴などの顧客データを、ひとり商いラボのサーバーへ保存しません。読み取り端末は受付操作に必要な情報だけを管理PCとやり取りし、店舗の顧客データをサーバーへ集約しない構成です。

1契約につき1店舗・1管理PCを基本とし、管理PCには最大3台の読み取り端末を同時接続できます。読み取り端末はAndroid、iPadなどのブラウザーから利用できます。

管理PC 1台と、必要な数の読み取り端末から始められます。

管理PCが顧客データの正本です。ツールの利用にはインターネット接続が必要です。受付は管理PCだけでも行えます。店頭やスタッフごとに分けたい場合は、スマートフォンやタブレットを読み取り端末として追加します。

MANAGEMENT PC

Windows 11(64-bit)の管理PC

顧客データ、会員証、来店履歴、ポイント、特典、バックアップを管理します。通常利用では管理PCアシスタントが必要な準備を自動で行います。

INTERNET

インターネット接続

会員証・顧客管理ツールの利用中はインターネット接続が必要です。顧客正本は管理PC内に保存します。

READER TERMINALS

読み取り端末は最大3台

AndroidやiPadなどのブラウザーを受付端末として登録できます。管理PCだけで受付する運用も可能です。

BACKUP

バックアップ保存先

顧客データは管理PCに保存します。故障やPC交換に備え、専用バックアップを定期的に別の保存先へ保管します。

最小構成 管理PCだけで会員登録・受付・顧客管理
店頭受付 管理PC + 読み取り端末 最大3台

まず45日間、本番と同じ機能で試せます。

会員登録やクレジットカード登録は不要です。初回起動時に「45日無料体験を始める」を選ぶと、そのPCで無料体験が始まります。無料体験の開始日と終了日は認証サーバーで固定されるため、同じPCへ再インストールしても45日が最初からやり直しにはなりません。無料体験中にひとり商いラボへ入会した場合は、「会員なので認証する」からそのまま会員利用へ切り替えられます。

会員登録なし 全機能 45日間 Windows 11 64-bit

最新版 v0.1.46 51.4 MB

Windows版を45日間無料で試す

アプリ起動後に「45日無料体験を始める」を選ぶと無料期間が始まります。すでにひとり商いラボ会員の方は「会員なので認証する」を選んでください。

WINDOWS SECURITY

「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合

会員証・顧客管理ツールは現在、ひとり商いラボ公式サイトで配布している署名なしのWindowsアプリです。そのため、初めて実行するとMicrosoft Defender SmartScreenが「認識されないアプリ」として確認画面を表示することがあります。

この画面自体は、ウイルスが検出されたという表示ではありません。 ただし、実行する前にダウンロード元とファイル名を確認してください。

進む前に確認
  • ダウンロード元が emongroup.com のひとり商いラボ公式サイトであること
  • ファイル名が HLAB-Member-Card-Assistant-Setup-0.1.46.exe であること
  1. 1
    「詳細情報」をクリック

    青い画面の中央付近にある「詳細情報」を選びます。

  2. 2
    内容を確認して「実行」

    アプリ名を確認し、問題なければ表示された「実行」を選びます。

  3. 3
    Windowsの確認に進む

    「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」と表示されたら、確認のうえ「はい」でインストールを続けます。

「実行」が表示されない、画面が違う、少しでも不安がある場合は、その場で止めて大丈夫です。 Windowsのセキュリティ設定を無理に変更せず、ひとり商いラボのオープンチャットで画面を見せてご相談ください。

発行から受付、顧客管理、バックアップまでを1つの流れに。

最初に会員証と運用条件を設定したら、日々の受付はQRを読み取って確認することが中心です。必要な顧客情報や購入履歴を追加し、管理PCのデータをバックアップして運用します。

01

ISSUE

会員証を発行する

会員番号、QRコード、会員証デザインを作成し、紙または画像で渡せます。会員登録と同時に必要な顧客情報も管理できます。

02

RECEPTION

QRで来店を受け付ける

管理PCのカメラ、読み取り端末、会員番号検索などから受付します。受付確定時に来店・ポイント・特典を記録します。

03

CUSTOMER

顧客情報と利用履歴を見る

会員情報、来店履歴、ポイント、特典、購入情報を同じ顧客データの中で確認できます。

04

PROTECT

店舗データをバックアップする

専用バックアップを作成し、PC故障や買い替えに備えます。新しいPCへ移行するときも同じデータを引き継げます。

無料体験中も、本番と同じ機能を使えます。

LOCAL DATA

顧客データは管理PCに保存

氏名、住所、電話番号、来店・購入履歴などをひとり商いラボのサーバーへ保存しません。管理PCのローカルDBを正本として扱います。

UP TO 3 TERMINALS

読み取り端末を最大3台同時接続

スマートフォンやタブレットを受付端末として登録し、複数の受付場所やスタッフで利用できます。

POINT & BENEFIT

ポイント・特典を受付と同時に管理

来店ポイント、購入金額に応じたポイント、特典到達・利用を受付の流れの中で記録できます。

DATA SAFETY

利用終了後もデータ保全を優先

会員資格が終了しても、顧客データを人質にしません。終了準備モードでは閲覧・CSV・バックアップ・PC移行など、データを持ち出すための操作を利用できます。

会員制度を始めたい店舗、今の会員管理を一つにまとめたい店舗へ。

  • 紙や表計算で分かれている会員情報・来店履歴を一つにまとめたい
  • QR会員証で来店受付し、ポイントや特典まで同時に管理したい
  • 顧客情報を外部クラウドへ預けず、店舗の管理PCで管理したい
  • レジ横・入口など複数の場所から受付したい
  • PC故障や買い替え時にも、顧客データをバックアップから復元したい
  • 実際の店舗運用で使えるか、まず45日間すべての機能を試したい

店舗運営の記録や来店施策と組み合わせて使えます。

会員・顧客管理だけで完結させず、日々の事業記録や店頭イベントと組み合わせると、来店の背景や施策の反応も確認しやすくなります。

STORE MANAGEMENT

売上記録・会員証・イベントを、店舗の3つの記録としてつなげる。

会員証と来店履歴だけでなく、日々の売上記録や来店イベントも組み合わせることで、店舗で何を行い、どのような反応があったかを振り返りやすくなります。

店舗運営の三種の神器の記事を読む

まず45日間、実際の受付と顧客管理で確かめてください。

無料体験用の簡易版ではありません。本番版と同じ会員証発行、受付、ポイント・特典、顧客管理、バックアップを45日間利用できます。無料体験中にひとり商いラボへ入会した場合は、そのまま会員認証へ切り替えられます。

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