プライバシーポリシー

株式会社エモングループ（以下「運営者」といいます。）は、「ひとり商いラボ」（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただく皆様の個人情報を適切に保護することが重要な責務であると考えています。

本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。

本サービスでは、サービス利用に必要のない個人情報はできるだけ取得しない方針とし、会員登録に本名・事業名の入力を必須としません。

サービス提供に必要な範囲で、次の情報を取得または取り扱う場合があります。

• 会員登録時に設定された任意のユーザー名
• メールアドレス
• サイト内表示名
• 会員資格、購読状況、決済結果等のサービス運営に必要な情報
• 公式LINEでのお問い合わせ・相談内容（利用した場合）
• LINE公式アカウントまたはLINEオープンチャット上で利用者が設定した表示名・ニックネーム・プロフィール情報（各サービスを利用した場合）
• アクセスログ、ログイン回数その他サービス利用状況
• 公開ページの閲覧時にGoogle Analyticsが取得する、Cookie等の識別子、閲覧ページ・参照元、ブラウザ・端末情報、おおよその地域等
• 会員限定ページの閲覧回数、ツールの起動回数、CSV・PDFの出力、共有、印刷およびエラーの発生回数
• 入会手続きページでのフォーム表示、入力開始、送信、入会完了およびエラー区分（入力・決済・その他）の回数
• マイデスクを利用した場合の、サイト内ページの選択、並び順、カード表示設定、グループ見出し、外部リンクの表示名・URL・説明
• 退会手続きで任意回答した、利用後の感想、退会理由、役に立った内容、改善希望および自由記述
• BASE連携を利用した場合のOAuthアクセストークン、リフレッシュトークンおよび有効期限等の接続維持に必要な情報
• スマートフォンでPDFを外部ブラウザへ渡す機能を利用した場合に、一時保存される生成PDF

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 会員アカウントの作成、ログインおよび会員資格の確認
• 会員限定コンテンツおよびサービスの提供
• パスワード再設定、会員資格、決済その他運営上重要な通知
• オープンチャット参加申請時の会員確認
• お問い合わせ・相談への対応
• サービスの改善および利用状況の確認
• 公開ページへの流入経路や閲覧状況を集計し、公開情報・案内導線を改善するため
• 外部サービス連携の認証状態を維持し、利用者が選択した機能を提供するため
• スマートフォンで生成したPDFを外部ブラウザへ引き渡し、保存・共有できるようにするため
• 規約違反その他サービス運営上必要な対応

運営者は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報は利用目的の達成に必要な範囲でのみ取り扱います。

運営者は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

ただし、業務委託その他法令で認められる場合は、この限りではありません。

本サービスでは、サービス提供のため、次の外部サービスを利用しています。

• Stripe：入会時および継続課金の決済処理に利用します。
• LINE公式アカウント：公開しにくい相談、運営へのお問い合わせ、資料リクエスト等の受付に利用します。
• LINEオープンチャット：会員同士の相談、意見交換、学びの場として利用します。サイト内表示名とは別に、LINE側で専用のニックネームとプロフィール画像を設定します。
• BASE：BASE → メルカリShops 商品移行ツールで商品画像URLを取得する場合に利用します。連携は読み取り権限（read_items）の範囲で行い、必要な商品IDをHLABサーバー経由でBASE APIへ照会します。
• Google Analytics（Google LLC）：一般公開ページへの流入経路や閲覧状況を集計し、公開情報・案内導線の改善に利用します。会員限定ページ、ログイン、決済、アカウント等の会員導線にはGoogle Analyticsの計測タグを出力しません。
• その他、サービス提供に必要な外部サービス

本サービスのWebページでは、ログイン状態の維持、サービス向上および利用状況の確認のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

会員限定ページの利用状況は、本サイト内の運営分析機能で日別集計し、サイト管理者だけが確認します。会員ごとの利用傾向を確認する場合は、氏名・メールアドレス・ユーザーIDではなく、サイト内で生成した匿名会員IDを使用します。

一般公開ページでは、Google AnalyticsがファーストパーティCookie（_ga等）を利用し、利用者やセッションを区別してアクセス状況を集計する場合があります。Googleの説明では、GA4は収集時のIPアドレスをおおよその地域判定等に利用した後、Google Analyticsのサーバーへ記録する前に破棄します。

利用者は、ご利用のブラウザ設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、ログインその他の会員機能を利用できなくなる場合があります。また、Cookieを無効にした場合はGoogle Analyticsの計測結果にも影響することがあります。

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応いたします。

運営者は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、本サービス内への掲載その他適切な方法によりお知らせします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、ひとり商いラボ公式LINEよりお願いいたします。

作成日：2026年7月5日

制定日：2026年7月5日

最終更新日：2026年8月26日